Все почалося так раптово.. 24 лютого. Вся країна в русі. Евакуації. Одеса відкрила свої двері для понад 150 тисяч внутрішньо переміщених осіб (ВПО), які втекли з найважчих умов життя на окупованих територіях або в прифронтових селах і містах.
Швидко зібрали Хаб і почали приходити люди. Спершу Миколаїв, Харків… Квітень – Маріупл. Донецьк, Луганськ, Херсон.. десятки, сотні.. тисячі.
Пакети з гуманітарною допомогою у вигляді продуктів харчування та засобів для миття посуду, а також господарських наборів, товарів для дітей та одягу готують у Хабі заздалегідь. Кожна упаковка містить стандартний харчовий набір або гігієнічні набори. Дитяче харчування та підгузки видаються окремо відповідно до необхідного віку та розміру. Понад 80 волонтерів за останні 9 місяців самовіддано розвантажують, сортують та пакують допомогу. ВПО також можуть вибрати одяг, взуття, пухові ковдри та предмети домашнього вжитку, оскільки в більшості випадків люди втікали без нічого, крім одягу, який вони носять.
У Хабі люди також можуть отримати психологічну та юридичну підтримку, а також допомогу в отриманні тимчасового житла чи транспортування до Європи.
Команда волонтерів працює над тим, щоб кожна людина відчула привітність і підтримку після труднощів досвіду.